Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados tratados neste site é a Tornearia e Metalúrgica 2 Amigos Ltda, em Curitiba (PR). Canal para falar sobre seus dados: pelo WhatsApp (41) 98797-3238.

2. Quais dados tratamos

• Formulário de orçamento: nome, telefone e a descrição do serviço que você escrever. Pedimos só o necessário e você não deve informar dados sensíveis.
• Conversa no WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo, com mensagem pronta. A partir daí, o tratamento segue também a política do WhatsApp/Meta.
• Dados de acesso: endereço IP, data/hora, páginas acessadas e tipo de navegador, registrados pelo servidor de hospedagem por segurança e funcionamento.
• Cookies e tecnologias semelhantes: veja a seção 5.

3. Para que usamos e em qual base legal

• Responder pedidos de orçamento e conversar sobre o serviço: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
• Segurança do site e prevenção a fraudes e abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais, se houver contratação: obrigação legal (art. 7º, II) e execução de contrato (art. 7º, V).
• Medição de audiência e publicidade, quando estiverem ativas: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podem receber dados, na medida necessária: WhatsApp/Meta (ao usar o botão de WhatsApp), o provedor de hospedagem do site e, apenas se você permitir e quando estiverem ativas, Google (Analytics, Tag Manager, Ads) e Meta (Pixel). Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil, conforme as garantias do art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.

5. Cookies e preferências

• Essenciais: guardamos no seu navegador a sua escolha de privacidade (armazenamento local) e, durante a visita, o fato de a animação de abertura já ter sido exibida. Não identificam você.
• Medição e publicidade: ficam bloqueadas até você clicar em “Permitir”. Se clicar em “Agora não”, nada é carregado. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em “Preferências de privacidade”, no rodapé de todas as páginas.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de orçamento: pelo tempo necessário para atender o pedido e, se houver contratação, pelos prazos legais, fiscais e contratuais aplicáveis. Sem contratação, são excluídos ou anonimizados em até 12 meses. Logs de acesso: pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem e pela lei.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; eliminação dos dados tratados com consentimento; e a revogação do consentimento. Basta escrever pelo canal da seção 1. Respondemos nos prazos da lei.

8. Encarregado (DPO)

O canal da seção 1 atende os titulares de dados. Se um encarregado for formalmente designado, o nome e o contato serão publicados nesta página.

9. Segurança

O site usa conexão HTTPS, cabeçalhos de segurança e validação dos campos do formulário. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a nossa atividade.

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e não coleta dados de crianças de forma intencional.

11. Reclamações

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

12. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está no topo da página.